Responsable de garantizar el seguimiento diario del Departamento de RR. HH., bajo supervisión activa, apoyando a los miembros del equipo en su desarrollo para brindar un servicio de alto rendimiento y calidad.
Funciones específicas:
1. Garantizar el cumplimiento de los procesos sensibles, incluyendo el mantenimiento del SIRH, incluyendo, entre otros, los sistemas de nómina, seguridad social, archivos de control, actualización de formularios y datos históricos.
2. Recibir y responder a las escalaciones de los empleados relacionadas con la gestión de personal, denuncias anónimas, problemas de clima laboral y comunicados internos.
3. Dar seguimiento y cumplir con la agenda del departamento de RR. HH. en cuanto a actividades, eventos, capacitaciones, actualizaciones y mejoras de sistemas, implementación de formularios y archivos, comunicados internos, etc.
4. Ser el punto de contacto para proporcionar la información solicitada, incluyendo, entre otros, indicadores clave de rendimiento (KPI), registros de empleados, análisis de datos, evidencia para investigaciones internas y el seguimiento de los canales de comunicación y las cadenas de mando.
5. Apoyar activamente al Gerente de RR. HH. en la implementación de cambios en el departamento, revisando las encuestas NPS y otros mecanismos para identificar áreas de oportunidad en los Servicios de RR. HH.
6. Capacidad para cubrir la ausencia de cualquier compañero de equipo en caso de ser necesario.
Requisitos:
- Título profesional
- Bilingüe - Inglés C1
- Nivel medio de conocimiento en MS Office y plataformas HRIS
- Mínimo de 4 años de experiencia como asistente de RR. HH., incluyendo, entre otros, (OD - WE, Reclutamiento, EHS, Nómina y capacitación) o más de 1 año de experiencia como supervisor de RR. HH.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana, alta autonomía, compromiso con los resultados y conocimientos básicos de metodologías organizacionales.
- Turno o horario de lunes a domingo de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., 40 horas semanales y 2 días libres.